Techniki negocjacji w biznesie

Pojęcie negocjacji można rozumieć poprzez konflikt, który powstał w trakcie rozpoczęcia rozmów biznesowych lub jako specyficzny sposób komunikacji. Negocjacje biznesowe można również potraktować jak relacje oraz proces budowania relacji między firmami.
Etapy negocjacji
Każdą chęć współpracy z inną firmą należy rozpocząć od zbierania danych o naszym potencjalnym partnerze biznesowym. Musimy wiedzieć czego chcemy, co chcemy zaoferować i na jakie ustępstwa jesteśmy gotowi. Na tym etapie zazwyczaj pojawia się zarys strategii biznesowej.
Następnym etapem będzie zaproszenie do negocjacji. Jest to nic innego jak pierwszy kontakt z potencjalnym partnerem. Gdy wiemy już co możemy sami zaoferować należy zrobić rozeznanie czy firma, z którą chcemy wejść we współpracę jest w stanie zaoferować nam to czego chcemy, jakie mają podstawowe wymagania. Należy ustalić wspólny punkt widzenia, bez tego nasze negocjacje mogą okazać się bezowocne.
Podczas negocjacji właściwych obie strony są w bezpośrednim kontakcie i realizują swoje strategie rozwiązując po drodze pojawiające się problemy. Większość problemów została przewidziana i rozwiązana na wcześniejszym etapie lecz zawsze mamy świadomość reakcji drugiej strony.
Negocjacje w biznesie działają na podstawie kilku zasad:
- obie strony chcą się porozumieć
- negocjator powinien być osobą decyzyjną
- jesteśmy przygotowani do negocjacji
- mamy atrakcyjną ofertę
- zachowujemy spokój
Niedotrzymanie tych warunków sprawi, że rozmowy będą trudne a finał będzie dla nas niekorzystny. Techniki negocjacji w biznesie pozwolą nam na szybkie załatwienie sprawy i dojście do kompromisu do znacznie przyczyni sie do skrócenia czasu zarobków ze współpracy.
Jak się przygotować do negocjacji w biznesie ?
Aby łatwiej było podejść do tematu negocjacji odpowiedz sobie na kilka pytań:
- po co przystępujemy do negocjacji i co będziemy negocjować
- odpowiedni czas do przystąpienia do negocjacji
- jaką mamy hierarchię naszych celów
- od jakiej oferty zaczniemy negocjować
- jaką mamy pozycję i w jaki sposób będziemy negocjować
- kto będzie negocjował
- kim jest nasz partner
Reguły negocjacyjne w biznesie
Pamiętaj, aby twoja praca i wysiłek włożony w chęć współpracy przyniósł efekt ustępuj małymi krokami, pokaż, że mają one dla ciebie znaczenie, domykaj negocjacje, nie myśl o zasadzie wzajemności. Odwzajemnianie się przysługą za przysługę nie jest koniecznością.